19 Способов Найти Клиентов

19 способов найти клиентов

1. Поддерживайте контакт и активно используйте бывших и нынешних клиентов. Согласно исследованиям, шанс заключить сделку с вашим нынешним клиентом составляет 50%, с бывшим клиентом 25%. При поиске новых клиентов вероятность заключения с ними сделки составляет всего 5%. Но это абсолютно не означает, что искать новых потенциальных клиентов «гиблое дело»!

Обратите внимание и оцените перспективы сотрудничества с бывшими клиентами. Расширить клиентуру намного проще за счет уже существующих клиентов. Необходимо также иметь базу бывших клиентов и периодически обзванивать их с предложением возобновить сотрудничество. Но не стоит быть слишком назойливым, так вы только оттолкнете от себя потенциального клиента.

2. Просите рекомендации. Они служат информацией о ваших потенциальных клиентах, а также являются подтверждением имиджа вашей компании из уст человека, которому адресат доверяет. Рекомендации являются важным инструментом при работе с новыми потенциальными клиентами. Наиболее подходящим моментом попросить рекомендацию, является период после заключения сделки, когда покупатель доволен услугами, оказанными вашей компанией. Рекомендации являются своего рода благодарностью, за услуги.

3. Визитные карточки — мощный инструмент в поиске потенциальных клиентов, который не стоит забывать. Просто беседуя с человеком или стоя в очереди, используйте любую возможность рассказать людям, чем вы занимаетесь. Возможно, потенциальные клиенты стоят прямо перед вами.

4. Нужно самому стать живой рекламой товаров и услуг, предоставляемых вашей компанией. Хорошее решение постоянно носить при себе папку или дипломат с нанесенной рекламой компании. Видя рекламу, возможно люди вступят с вами в дискуссию и заинтересуются сферой деятельности вашей фирмы.

5. Не стоит забывать и об однокашниках. Многие начинали с продажи товаров своим однокашникам по учебным заведениям. В таком сотрудничестве изначально заложено доверие, плюс очень высок шанс получить хорошую рекомендацию и расширить круг своих клиентов.

6. Рассылка почтой. Спорный, но все же метод рекламы своей компании. Согласно статистике на почтовую рассылку отвечает менее 1% людей. То есть с каждой разосланной тысячи писем вы получите не более 10 ответов.

7. Публичные выступления способствуют развитию и продвижению компании. Но для них нужно обладать ораторскими способностями или же требуется постоянная практика. С каждым выступлением вы будете чувствовать себя все уверенней. Во время публичных выступлений в вашу поддержку выступают два фактора.

а) психологический — вы открыто заявляете о своих предложениях, на публике, что говорит о вашей уверенности в качестве предлагаемого продукта;

б) вероятностный –количество заинтересовавшихся, прямо пропорциональна количеству слушателей. Поэтому чем больше аудитория, тем больше шанс найти новых клиентов.

8. Выставки являются одним из наиболее эффективных способов привлечения новых клиентов. Особенно они актуальны в случае раннего развития рынка тех или иных товаров и услуг.

9. Полезно искать интересную информацию в различных рубликах профессиональных печатных изданий. Из них можно узнать о карьере потенциальных клиентов, новые назначения и т. д. Ведь намного удобней и продуктивней вести переговоры с человеком, когда имеешь представление о сфере его деятельности и занимаемой им должности. Можно даже завести небольшую картотеку.

10. Свой среди чужих» решения любых предприятий принимаются конкретными сотрудниками, поэтому они напрямую зависят не только от нужд и потребностей предприятия, но и от субъективного отношения. Иногда такие люди могут принимать ошибочные решения, или наоборот решения, не являющиеся полезными для предприятия, но несущую личную выгоду.

Лучше поддерживать теплые отношения не только с предприятием но и с людьми, принимающими решения по вопросу сотрудничества с вашей фирмой. Особое внимание и интересные личные предложения могут сыграть вам на руку.

11. Актуальность или метод «в нужном месте». Например, продажа охлажденных напитков в летнюю жару, продажа вещей которые могут понадобиться постояльцу отеля прямо возле него, просто обречены быть успешными.

12. «В нужное время» принцип заключается в том, что товар должен быть предложен покупателю в то время, когда он наиболее заинтересован в его приобретении. Например, столовые и заведения общественного питания планируют свою работу таким образом, чтобы быть готовым к максимальной загрузке в обеденный перерыв, когда количество посетителей максимально. То есть, нужно верно определить, где ваш товар будет наиболее востребован в то или иное время. За созданное удобство «в нужном месте» потребители готовы платить больше.

13. Продажа во время так называемого вынужденного ожидания. Это предложение товара потенциальным покупателям в момент времени и месте никак не связанным с куплей-продажей данного товара. Наиболее удачный пример — предложение своего товара на автобусной или трамвайной остановки. Также данное правило хорошо действует непосредственно в поездах.

14. Телефонный маркетинг весьма эффективен, но напрямую зависит от уровня вашего профессионализма. Три основных правила успеха: а) правильно и компетентно отвечать на звонки потенциальных клиентов; б) периодически позванивать постоянным клиентам и оповещать их о новых товарах и предложениях; в) звонить потенциальным клиентам и подробно рассказывать об ассортименте предлагаемой продукции и попытаться перевести их хотя бы в раздел «непостоянные клиенты».

15. Рассылка рекламных проспектов, довольно дорогой, но весьма эффективный способ продажи товаров и услуг. Сначала составляется список тех, кто получит рассылку, в него должны входить: постоянные и непостоянные клиенты, потенциальные клиенты и даже Ваши друзья. Список рекомендуется обновлять ежегодно.

16. Размещение информации о вашей компании в СМИ может быть бесплатным, и такой способ заявить о себе пользуется большой популярностью у потенциальных клиентов. Грамотно написанная статья о работе вашей фирмы и её преимуществах, может сделать её очень популярной. Но чтобы добиться максимального успеха статья должна быть размещена в издании, пользующемся максимальной популярностью на вашем целевом рынке. Затем нужно хорошо продумать главную идею статьи и найти опытного журналиста готового взяться за работу.

17. Участие в различных организациях может принести пользу. Было бы неплохо вступить в парочку организаций, члены которых потенциально могли бы стать вашими клиентами. Однако, следует понимать, что капиталовложения в организацию окупятся лишь со временем. Этот способ активно использовал Аристотель Онассис, который в свое время был самым богатым человеком в мире.

18. Нужно налаживать личные контакты. Если вы планируете предоставлять товары и услуги таким же крупным фирмам как и Ваша, то нужно заранее познакомиться с директором и владельцем фирмы. В крупных фирмах как правило сложно попасть на встречу с высокопоставленным человеком и требуется предварительная договоренность, поэтому личное знакомство с ним, может сыграть вам на руку.

19. Изучение клиентуры также играет важную роль. Согласно старой поговорке, если ты можешь найти у своих бывших клиентов пять одинаковых черт, то наверняка угадаешь следующего. Нужно постоянно анализировать своих клиентов искать у них общие черты, это очень важный совет для предприятий, работающих в сфере услуг. Знание своих клиентов является важной составляющей выживании и процветания вашей компании.

Post Author: admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *